Frequently Asked Questions
Answers to common questions about হাত পড়া.
01 হাত পড়া তে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী ডকুমেন্ট লাগবে?
+
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি প্রমাণ করতে হবে এবং পরিচয় (আধার, প্যান কার্ড) ও ঠিকানা (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট) প্রমাণপত্র জমা দিতে হবে। এই কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।
02 হাত পড়া স্বাগতম বোনাসে কী ধরনের ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে?
+
স্বাগতম বোনাস প্রথম ডিপোজিটের ১০০% পর্যন্ত ৫০০০ টাকা পর্যন্ত দেওয়া হয়, তবে জয়ের অর্থ তুলতে আগে ৩৫ গুণ বোনাস মূল্য ওয়েজার করতে হবে। ওয়েজারিং সময়কাল ৩০ দিন, এ সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
03 হাত পড়া তে আমানত ও উত্তোলনে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়?
+
আপনি UPI, ব্যাংক ট্রান্সফার, পেটিএম, ফোনপে, গুগল পে এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (বিটকয়েন, ইথেরিয়াম) ব্যবহার করতে পারবেন। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
04 হাত পড়া কি নিয়ন্ত্রিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত?
+
হাত পড়া কুরাসাও ই-গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং এর গেমগুলো স্বয়ংক্রিয় র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরীক্ষিত, যা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে।
05 রুমি খেলায় রাক (rake) কী এবং এটি কীভাবে গণনা করা হয়?
+
রাক হলো হাত পড়া প্রতি হাতে নেওয়া একটি ছোট কমিশন, সাধারণত ৫% পর্যন্ত এবং প্রতি পটে সর্বোচ্চ ১০ টাকা সীমা থাকে। এই কমিশন সরাসরি পুরস্কার থেকে কেটে নেওয়া হয়, তাই খেলোয়াড়ের জয়ের পরিমাণ কমে যায়।
06 আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশে সমস্যা হলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?
+
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন, তারপর প্রাপ্ত লিংকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ([email protected]) এ যোগাযোগ করুন।